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客户服务

金地集团客服一直秉承金地之道的客户理念,以“客户满意是检验一切工作的最终标准”为准绳,
致力于为金地客户提供更好的产品和服务。

金地客户理念

客户,是发展之源,客户满意是检验工作的最终标准;
客户价值决定资源配置,每个金地人都是客服经理;
金地产品和服务的提升,需要大家共同的监督和管理,
如您对金地有投诉、咨询、表扬类的合理诉求需要反馈,欢迎通过如下方式交流和沟通:

拨打热线电话

客户服务热线

400-0383-535

周一到周日9: 00-18: 00

物业服务热线

400-930-8080

周一到周日8:00-22:00

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使用享家社区app”我有话说“或”在线保修“功能,
方便您快捷、高效的反馈意见建议和房屋维修问题,
同时可在线查询问题处理进展,享受到更多的金地优质服务。

您的诉求我司收到后,工作人员将尽快为您处理,工作人员受理时间:
工作日9:00-21:00;节假日9:00-18:00
非工作时间或是夜间反馈的客户诉求,
金地客服将于工作时间段与您联系和处理。

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